文化青年，品质生活~
我的卡号密码在哪里？
购买成功之后，会收到来自【bet-365手机版】或【小橙堡】发送的短信，短信内包含卡号密码。如未收到，可以提供购买记录给到工作人员进行查询。
我的快递什么时候到？
年卡/体验卡/储值卡为虚拟电子卡，不设实体商品。演出门票根据购买时选定的取票方式，为电子票或现场取票。实体票可以根据发货记录，查询到物流进度。
票价待定？
“票价待定”是服务器网络卡顿造成的，可以刷新重试。
怎么看欢乐家庭卡Plus/体验卡兑换比例或储值卡支持演出折扣？
兑换比例或支持演出折扣根据公告/演出选座界面/结算页进行查看。
孩子要不要票？
一人一票，儿童也需要门票。
我的订单怎么查？
关注微信号【聚橙票务】——点击【我的服务】——【会员中心】——【我的订单】
怎么给票？
取票方式分为【电子票】【现场取票】两种。电子票在预约或选择完成之后，会收到短信，短信内的链接发开之后有入场信息，凭此可直接入场。【演出现场取票】凭订票时预留的姓名电话在售票处取票。
怎么入场？
电子票凭短信（内含预订信息二维码）入场。【现场取票】在售票处换取纸质票检票入场
选少选错了怎么办？
演出商品为特殊商品，一经出票不支持退货、更换、退款。电子卡选择机会只有一次，操作不可逆，已经确认不可更改。用户操作时需要注意。
可不可以退票？
不可以退票，演出票品为特殊商品，不支持退换更改。
